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Monitoraggio del mio ordine - Knowledgebase / Shipment - ROMY SUPPORT

Monitoraggio del mio ordine

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Il numero di tracking ti sarà fornito via e-mail e nella cronologia dell'ordine (solo per gli ordini con account registrato) dai nostri fornitori di servizi di spedizione una volta che l'ordine è stato spedito. (guarda anche nello Spam)

Se hai già ricevuto il tuo tracking ID puoi inserirlo nei link qui sotto e tracciarlo. 

Seguire UPS: Seguire qui

Riceverete anche la fattura via e-mail (da ATS Trade&Service), dopo che il vostro ordine è stato spedito. Maggiori informazioni sulla fattura possono essere trovate qui:  Informazioni sulla fattura

Facciamo del nostro meglio per spedire il tuo ordine il più presto possibile. A volte questo può richiedere un po' più di tempo, quindi per favore non aprite un ticket subito dopo il vostro ordine.


Se non hai ricevuto un'email con il tuo tracking ID o la fattura dopo diversi giorni lavorativi, crea un ticket per avere maggiori informazioni. Apri un biglietto qui