Unsere Rücksendebestimmungen.

Wir geben Dir 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzuschicken. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest Du in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).  

Ab Rechnungsdatum bietet Romy statt den gesetzlich vorgegebenen 14-Tage Rückgaberecht ein verlängertes Rückgaberecht von 30-Tagen an. * 

Die Ware muss sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Sprich diese muss in original Verpackung, mit allen Zubehörteilen und unbeschädigt rückversendet werden. **

Das Paket ist transportsicher zu Verpacken. Da sich das Paket in deiner Verantwortung befindet, bis es bei uns eingegangen ist, lasse dir bitte unbedingt einen Sendebeleg ausstellen!

Sollten ein/mehrere Rücksendebestimmungen nicht eingehalten werden kann es passieren, dass das Paket wieder an die Absenderadresse zurückgesendet wird und etwaige Kosten verrechnet werden.

*Nach dem Rücksendezeitraum akzeptieren wir keine Retouren mehr, abseits von Gewährleistungsfällen. Wir behalten uns vor unberechtigte Retouren nicht anzunehmen bzw. an die Absenderadresse zu retournieren und etwaige Kosten zu verrechnen. 

**Alle Retouren werden bei ihrer Ankunft geprüft. Wird ein Artikel an uns zurückgeschickt, der beschädigt, bereits verwendet oder anderweitig in einem inakzeptablen Zustand ist, werden wir dir keine Rückerstattung ausstellen. Wir behalten uns vor unberechtigte Retouren nicht anzunehmen bzw. an die Absenderadresse zu retournieren und etwaige Kosten zu verrechnen. 

Ausgenommen sind defekte Geräte.